Tham khảo

Điều khoản và Quy định Vận hành

238 b hoạt động theo khuôn khổ pháp lý của khu vực được phép và tuân thủ các yêu cầu bảo mật tài khoản, xác minh giao dịch và quyền riêng tư người dùng.

Tuân thủ luật khu vựcBảo mật tài khoảnXác minh giao dịchQuyền riêng tư người dùng
238 b Điều khoản và Quy định Vận hành
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách Chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu

238 b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý dữ liệu để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Mọi phiên đăng nhập được mã hóa SSL, mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác thực OTP và chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa phiên Mọi lần đăng nhập và thao tác tài khoản đều chạy qua kết nối SSL mã hóa đầu cuối, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 238 b.
Xác thực OTP Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã trong vòng ba phút để hoàn tất giao dịch và bảo vệ ví.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản, lịch sử giao dịch và yêu cầu xác minh. Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt và dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba.
Quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu cụ thể và chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh Hỗ trợ Chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp các vấn đề về chính sách tài khoản, quy trình xác minh và quyền truy cập dữ liệu. Mọi yêu cầu về xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật và xác nhận qua OTP.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản để trao đổi trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt về các câu hỏi pháp lý, yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc quy trình đóng tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút.

Email chính sách

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bản sao dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với giải thích rõ ràng và tài liệu đính kèm nếu cần.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập khu vực câu hỏi thường gặp về chính sách trong phần tài khoản để tìm hướng dẫn về xác minh danh tính, quy trình rút tiền, quyền truy cập dữ liệu và các điều khoản vận hành nền tảng.

Các Câu hỏi về Chính sách

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trong các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ vị trí của mình trước khi mở tài khoản.

Mở cửa sổ chat hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ với yêu cầu cụ thể về loại dữ liệu bạn muốn nhận. Chúng tôi gửi bản sao dưới dạng file PDF trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký giúp xác nhận chính bạn đang thực hiện giao dịch rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ngăn chặn rủi ro truy cập trái phép vào ví tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Mọi dữ liệu được mã hóa và chỉ sử dụng cho vận hành tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP, xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách lưu trữ.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie hết hạn khi bạn đóng trình duyệt và không theo dõi hành vi ngoài nền tảng 238 b.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.